Emerson 是一家为工业领域提供先进自动化解决方案的技术领导者，近日宣布推出 Ovation AI 虚拟顾问——这是首个专为电力和水务行业自动化系统集成的生成式人工智能（GenAI）顾问。作为 Emerson Ovation 4.0 自动化平台的一部分，这款 AI 虚拟顾问可提供实时洞察，提升效率、检测异常、预测维护问题，并助力战略决策。

Emerson 的 Ovation 虚拟顾问内嵌本地化 GenAI，能够为系统提供动态指导和情境支持。新方案帮助用户快速获取 Ovation 系统文档、进行故障排查、主动处理维护问题，并通过自然语言交互发现优化机会。作为 Emerson AI 工具套件的扩展，该系统依托 Emerson 在电力和水务领域的深厚专业知识，未来还将实现更多 AI 驱动的洞察，进一步优化流程和设备性能。

Emerson 电力与水务解决方案业务总裁 Bob Yeager 表示：“在应对更高需求、系统复杂性和气候变化的过程中，关键基础设施的运营者需要智能系统来保障可靠供电和清洁水源。借助 GenAI，我们的 Ovation 虚拟顾问将通过清晰的操作感知、自动化日常任务和高级数据分析，帮助客户更高效地管理这些重要系统。智能系统有助于提升可靠性、延长现有基础设施寿命，为更持续、稳定的运营铺平道路。”

该虚拟顾问采用安全设计，利用基于 Emerson 及客户系统信息的本地预训练 AI 模型，在控制层捕捉系统的定性行为，确保结果安全准确。驱动 Ovation 虚拟助手的 AI 模型还可通过上传特定领域数据和操作员反馈进一步定制和优化，帮助客户做出更优的运营和业务决策，提升竞争优势。