2月23日，装载着三台双良品牌换热器的集装箱运输车开动，前往上海港出海发运，最终目的地为美国空气化工产品有限公司（AP）在台湾设立的KY3项目现场，设备将用于AP在台的自营电子气供气项目，为当地电子园区提供高纯度氧气、氩气、氮气等工业气体。
KY3项目签约后，为保证产品顺利交付，双良节能换热器事业部依托在长三角产业链全集中的地域优势，从原材料采购到生产组织严格按照计划进行，预备2020年春节后发货。但突如其来的新冠肺炎疫情令能否按期发货遇到考验。
尤其是疫情期间的物流问题，运输物流市场的集装箱司机资源极度匮乏，前往上海港的集装箱运输线路也十分紧张。在双良集团总部与双良节能的共同协调下，换热器事业部调集到符合疫情管控要求的车辆与司机，在海关、物流等有关部门的协助下，办理好相关手续与通行证明，确保了KY3项目产品顺利完成发运，这也成为双良换热器疫情期间为海外客户项目发出的第一单。
换热器事业部早在2月3日就面向海外客户及时发送正式邮件，对中国疫情的相关情况以及由此对交期造成的潜在影响进行说明。以客户为中心，对客户负责的态度开诚布公，也赢得了客户的理解和良好的回馈。
作为林德（Linde）、法液空(AL)、普莱克斯(Praxair)、AP等空分领域的国际知名工程公司以及西门子(Siemens)、曼透平(Man Turbo)、阿特拉斯(Atlas)、神户制钢等压缩机公司的主力供应商，双良换热器服务的客户90%以上为世界500强大型跨国公司，压力容器生产制造资质覆盖了全球通用标准，产品遍布全球的工业地区，受到国内外客户广泛认可。在新兴市场开拓方面，双良换热器取得韩国现代、法国苏伊士、意大利地热、日本气体等国际公司订单，并于当年内顺利交付首套伊朗超高压气体冷却器、首套出口秘鲁的循环流化床冷却器等。
目前双良节能的复工率已达到100%，为了保质、保量、高效地生产，换热器事业部对今年所有项目进行了一次总体梳理，依据项目重要性及时间紧迫性，进行统筹安排。对出口紧急项目、检修期产品需要更换项目、在建重点新项目进行优先安排。
在疫情期间，双良节能主动快速对人员密集场所中央空调通风系统清洗和消杀，通过智慧运维管理平台进行远程运维和在线监测分析，并完成了对防疫物资生产企业——中安医用物资及时有力的驰援。在整个供应链体系下，双良节能还与地方政府积极协调，帮助许多核心供应商安全、有序复工复产，保证生产配套与供货。
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