英国的水务公司一直在寻找方法来改进他们管理和减轻与大型资本项目相关的风险的方式。TOTEX（资本支出 + 运营支出）方法着眼于工厂长期运营寿命期间的总支出成本，提出了主动与被动服务和维护计划的问题。
AUMA Actuators Limited 隶属于全球 AUMA 集团，为英国的水务公司制造和供应范围广泛的电动执行器解决方案。我们与 Anglian Water Services、Thames Water 和 United Utilities 签订了多项长期服务和维护服务级别协议和框架，这在一定程度上是对 AUMA 独特的主动维护而非被动维护方法的回应。
Anglian Water Services 综合维护工程主管 Cliff Marriner 说：
“响应速度对我们的运营至关重要。鉴于当前的全球供应问题，AUMA 在当地采购和供应的能力对我们来说是一个重大优势。他们一直积极主动地帮助我们为客户提供服务。他们还引入了一些附加值创新，表明他们愿意为我们的利益付出更多努力。”
根据 OFWAT 的说法，TOTEX 是成本绩效和回收处理的重大变化，结合结果，公司可以更灵活地从监管机构同意的特定计划清单转向允许他们考虑替代方案的方法可以根据客户偏好提供相同或更好的服务性能。
AUMA Actuators Limited 董事总经理 Paul Hopkins 说：
“帮助公用事业公司实现其 TOTEX 目标就是将正确的技术和解决方案结合在一起，以延长和增强资产的使用寿命，我们相信，通过一项服务计划来防止关键资产故障发生，从而实现最佳回报。将信息和工程技术与运营要求相结合，正在使这一目标成为现实。
“主动服务和维护是 AUMA 一段时间以来一直领先的领域。我们的 Clevedon 服务中心备有大量电动执行器和相关备件供您订购。此外，我们的远程监控和资产管理能力等创新意味着我们能够快速有效地交付服务和维护协议。”
AUMA 全面的现场总线设备与输入设备（传感器、开关）和输出设备（阀门、驱动器、指示灯）进行通信，无需将每个单独的设备连接回控制器（PLC、工业 PC）。市场上有许多不同的现场总线系统。某些偏好已经在区域层面上演变或特定于某些植物应用。由于 AUMA 执行器部署在全球所有类型的过程工厂中，它们与任何现场总线系统兼容，包括工业以太网、Profibus、Modbus、基金会现场总线等。总体而言，AUMA 设备可提供二进制和模拟输入，以将额外的传感器连接到现场总线。
空调控制和免费的 AUMA CDT2020 软件中包含一整套自诊断、状态监测和资产管理工具。这允许进行预测性和预防性维护，从而降低因故障对操作和紧急维护成本造成影响的风险。还可以将单个执行器配置上传到云存储，以便于访问和查询。
保罗霍普金斯总结道：
“通过对我们的客户采取积极的服务和维护方法，我们已经展示了通过早期干预实现的有效性和效率。这意味着我们能够防患于未然 - 节省成本、资产停机时间和应急资源。这与您的汽车完全一样——与其等待它发生故障，不如定期进行保养和维护，让它的行驶时间更长。”
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